南通日報智慧媒體融合生產(chǎn)管理平臺建設項目

（南通日報社）

一、單位簡介

《南通日報》的前身《江海報》，創(chuàng)刊于1942年，1983年7月正式定名為《南通日報》。目前形成了以南通發(fā)布新聞客戶端、《南通日報》、《江海晚報》、《三角洲》雜志，以及報業(yè)所屬各類網(wǎng)站、雙微、抖音、論壇、學堂、視頻號、智慧教室，以及派出融媒分中心、海外傳播協(xié)作基地等新興媒體平臺組成的“1+3+N”全媒體傳播體系。

二、創(chuàng)新性

南通日報智慧媒體融合生產(chǎn)管理平臺建設項目，充分應用5G、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術，深入開展新聞出版?zhèn)髅筋I域的前瞻性研究，積極探索建立“新聞+政務、服務、商務”的運營實踐，形成了如下項目創(chuàng)新點：

1、組織架構創(chuàng)新。形成了“四大中心”和“八大功能”的新型組織架構體系（即“四梁八柱”）。“四大中心”包括全媒體指揮中心、全媒體生產(chǎn)中心、全媒體發(fā)布中心和全媒體經(jīng)營管理中心?！八拇笾行摹焙w了集團全媒體的信息采集、輿情研判、指揮策劃等八大功能，構建起了報社“一次采集、多元呈現(xiàn)、立體傳播、全效服務”的媒體融合發(fā)展新格局。全媒體新聞指揮中心設編委會辦公室、新聞考核辦公室、新聞研究室3個辦公室，負責集團新聞宣傳總策劃、總協(xié)調、總考核、總服務和智慧媒體融合生產(chǎn)管理平臺日常運營管理。

2、新技術運用融入報業(yè)各項業(yè)務。充分應用5G技術、大數(shù)據(jù)、云計算，構建移動采編協(xié)同編輯平臺，實現(xiàn)記者遠程采訪調度及任務動態(tài)分配，實現(xiàn)與各區(qū)縣融媒體中心報道聯(lián)動。疫情期間“隔離不停工”，報社充分運用平臺遠程辦公、移動辦公的優(yōu)勢開展了疫情大背景下經(jīng)濟復蘇與鄉(xiāng)村振興相關報道宣傳。

3、堅持融媒體理念和移動優(yōu)先原則。利用云平臺全面打造南通發(fā)布APP平臺，借助方正統(tǒng)一平臺統(tǒng)一接口規(guī)范的優(yōu)勢，打通APP發(fā)布平臺與報紙、網(wǎng)站及第三方發(fā)布平臺與后臺全媒體采編系統(tǒng)無縫連接，重新打重了媒體融合工作流，實現(xiàn)了市委、市政府重要活動“15分鐘發(fā)布”機制。堅持常態(tài)化落實15分鐘發(fā)布機制。

4、堅持統(tǒng)一平臺下的高效指揮。在確保正確的政治方向、輿論導向、價值取向的基礎上，以新聞宣傳“時、度、效”為總要求和指揮棒，充分利用智慧媒體融合生產(chǎn)管理平臺，實施全域指揮、全程指揮、全息指揮、全效指揮。指揮職能涵蓋全領域，指揮工作貫穿全流程，指揮內容強化深融合。指揮小組不再就單一媒體進行指揮，而是圍繞一個個新聞題材，指揮整個全媒體矩陣的生產(chǎn)和發(fā)布，發(fā)揮各媒體優(yōu)勢和效能，進行相互交融又各具特色的傳播。指揮管理注重規(guī)范化，保證指揮中心每一條指令得到及時響應和有效落實，確保了指令落地、運行高效。

5、嘗試引入媒體大數(shù)據(jù)云服務能力。對日常新聞發(fā)布及新媒體矩陣進行全方位傳播追蹤與影響力評估，及時掌握南通地區(qū)的輿論導向及重點突發(fā)事件。在“援鄂女護士”于鑫慧、“南通老人被搶甘蔗事件”的輿情中及時調整相關新聞報道側重點與宣傳角度，并及時編發(fā)相關展示南通文明城市形象的稿件。在內部考核方面，利用媒體大數(shù)據(jù)平臺形成了全媒體績效考核量化評估管理機制，優(yōu)化了績效考核流程，帶動媒體融合向深層次發(fā)展。

6、積極探索人工智能技術在新聞生產(chǎn)及傳播中的應用。實現(xiàn)智能生產(chǎn)(智能摘要、智能檢索、智能審校等）和智能傳播（智能風控等），同時打造智能媒資管理系統(tǒng)與南通發(fā)布客戶端聯(lián)動，實現(xiàn)新聞報道與政務服務、便民服務、黨員服務相結合，解決人民群眾實際民生問題，智能分析百姓最關心的問題，反映民意，推動政府辦實事，樹新風，促和諧。

7、創(chuàng)新數(shù)據(jù)挖掘、保護傳統(tǒng)文化資源。近年來，圍繞國家戰(zhàn)略部署以及市委、市政府中心工作，南通日報守正創(chuàng)新，組織實施了圓夢全面小康、長江大保護、推動民營經(jīng)濟高質量發(fā)展等重點宣傳報道，充分發(fā)揮黨媒輿論引領主陣地、主力軍作用，在重大主題、重要節(jié)點宣傳中發(fā)揮了應有的擔當和創(chuàng)新作為。這些大量的宣傳報道是南通地方的寶貴歷史資源，是見證南通經(jīng)濟發(fā)展的資訊信息。嘗試利用智慧媒體融合生產(chǎn)管理平臺保存、整合這些資訊，使之成為融合媒體的給養(yǎng)、新的贏利增長點，為后續(xù)開展更多圍繞數(shù)據(jù)價值開展增值運營服務打下基礎，這也為保護南通歷史文化資源開辟了一條新思路。

三、技術應用

南通日報智慧媒體融合生產(chǎn)管理平臺建設項目建設初期，積極走訪國內同行，調研省級媒體單位媒體融合建設，認真分析華東、華南等地區(qū)同級別地市級媒體單位的媒體融合建設，并依據(jù)自身發(fā)展特征，制定切實可行的項目建設規(guī)劃。經(jīng)過三年的持續(xù)完善與改進，初步實現(xiàn)了一套完整的融合生產(chǎn)管理體系，完成內部生產(chǎn)組織融合、管理融合、業(yè)務融合、數(shù)據(jù)融合、績效融合和服務融合等六項融合目標。

實際項目推進中，報社積極引入大數(shù)據(jù)云服務的新技術模式，先后實現(xiàn)媒體大數(shù)據(jù)新聞線索挖掘服務、報道指揮數(shù)據(jù)監(jiān)控及可視化服務、新聞客戶端智能發(fā)布服務、傳播報道追蹤與績效考評服務等多項數(shù)據(jù)云服務的引入，實現(xiàn)了現(xiàn)有資金投入3倍以上的應用效果，充分鍛煉了廣大媒體融合編采團隊的業(yè)務能力，積累了豐富的融媒體運營經(jīng)驗，為后續(xù)進一步媒體融合發(fā)展奠定了基礎。

南通日報社十分重視人工智能技術與媒體行業(yè)應用相結合與發(fā)展，持續(xù)關注VR虛化技術、元宇宙技術、區(qū)塊鏈技術、智能風控技術在媒體領域實際應用落地，準備分階段對報社現(xiàn)有圖片及音視頻資源進行智能化加工，逐步提升與挖掘數(shù)據(jù)價值，同時與當前宣傳主題目標、長期輿論導向引導、政府公信力建設、疫情后經(jīng)濟復蘇與鄉(xiāng)村振興、文化產(chǎn)業(yè)振興等宏觀目標相結合，走好全媒體時代群眾路線，堅持以人民為中心的工作導向，堅持貼近群眾服務群眾，創(chuàng)新實踐黨的群眾路線，以技術手段拉近媒體與受眾的距離，通過更多具有互動性技術的引入，吸引廣大人民群眾積極參與信息生產(chǎn)傳播，生產(chǎn)群眾更喜愛的內容，構建群眾離不開的渠道。

四、社會效益：

南通日報智慧媒體融合生產(chǎn)管理平臺建設項目，是報社堅持以習近平總書記重要講話和指示精神“從全球范圍看，媒體智能化進入快速發(fā)展階段。我們要增強緊迫感和使命感，推動關鍵核心技術自主創(chuàng)新不斷實現(xiàn)突破。”為發(fā)揮市委機關報在南通當?shù)?/span>媒體行業(yè)的旗艦作用、引領作用、標桿作用，敢闖敢試，敢為人先，擔當媒體融合發(fā)展的探索者，做推動媒體智能化發(fā)展的踐行者。

通過智慧媒體融合生產(chǎn)管理平臺項目建設，實現(xiàn)南通日報社網(wǎng)上網(wǎng)下一體、內宣外宣聯(lián)動的主流輿論格局，建立以內容建設為根本、先進技術為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系，提升黨政媒體在新媒體時代輿論陣地的引導能力、民生疏導能力，促進文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

作為黨媒，時刻關注弱勢群眾的疾苦，堅持以人為本，關愛生命，以實際行動幫助他們解決實際困難。與市慈善總會多年合作，開展陽光助學行動；面對疫情影響，主動擔當作為，以新聞報道為媒介開展助農、助工等活動。“關愛一線牽”是南通日報社創(chuàng)建10年的慈善品牌，為貧困戶和社會公益力量之間搭起愛心橋梁，2021年共助力貧困家庭實現(xiàn)微心愿近百起，助推解決民生熱點難題60多個，彰顯了黨報的品牌影響力，連續(xù)兩屆榮獲“江蘇省公益慈善宣傳合作獎”，獲南通市第36次文明新風典型，南通市政府慈善獎。

該項目的建設為南通地區(qū)的黨政宣傳與文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新起到極大的推動與促進作用。南通日報社兩報一刊、兩網(wǎng)一端、雙微以及第三方媒體號組成龐大的媒體矩陣，擴大了政府對外宣傳效果，樹立了南通新形象，既提升了南通的影響力和美譽度，又提升了南通市各級黨委和政府、公共服務機構針對廣大民眾的公共信息發(fā)布能力、文化傳播能力、黨政公信力，特別是應對各類應急突發(fā)事件和公共事件的預警預告能力和應急反應能力。

該項目的建設成功，也為本省乃至全國各地市級媒體單位樹立起新的樣板示例，破除諸多媒體單位所認為的大數(shù)據(jù)必須大投入的錯誤認知，為地市級黨媒進行智慧媒體轉型探索出一條新的道路。

五、經(jīng)濟效益

南通日報智慧媒體融合生產(chǎn)管理平臺建設項目，將產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益。據(jù)初步統(tǒng)計2021年報社總收入2億，同比增長5%，2022年上半年收入近1億元，同比增長10%。

該項目將喚醒沉睡于報社業(yè)務流程中的數(shù)據(jù)資產(chǎn)進行重組，與所采集到的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進行融合與再造，形成新的數(shù)據(jù)價值。通過智慧媒體融合生產(chǎn)管理平臺對數(shù)據(jù)價值的再次挖掘與利用，可以在以下方面產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟效益：其一是融媒體生產(chǎn)效能的進一步提升，和融媒體骨干人才的培養(yǎng)，指揮媒體移動化辦公與指揮策劃中心智能化發(fā)展，近兩年為南通日報社帶來不少于300萬的收益；其二是文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力的發(fā)展，公眾版權意識的增強與維權能力的提升，為南通日報社帶來不少于100萬的收益；其三是作為江蘇省在智慧媒體建設的樣板工程，預計能為省內同級別單位在新基建大背景下的重大項目建設節(jié)約不少于6000萬的項目資金。

六、行業(yè)示范推廣價值

南通日報智慧媒體融合生產(chǎn)管理平臺建設項目的過程，對全國同級別媒體單位進行媒體融合項目建設具有較大的行業(yè)示范與推廣價值，主要推廣經(jīng)驗如下：

初步實現(xiàn)一套完整的融合生產(chǎn)管理平臺，構建起數(shù)據(jù)中臺與智能中臺相互支撐的混合云部署架構，完成內部生產(chǎn)組織融合、管理融合、業(yè)務融合、數(shù)據(jù)融合、績效融合和服務融合等六項融合目標。其相關建設成果值得地市級媒體單位借鑒。

項目實施步驟分階段進行，一期以基礎媒體生產(chǎn)改造為主，實現(xiàn)全新技術架構和實現(xiàn)硬件支撐體系的虛擬化、云服務化，為后續(xù)業(yè)務拓展打基礎。二期著重在人員培養(yǎng)與組織架構深化融合發(fā)展，技術投入上優(yōu)選云服務模式，用最先進的技術來錘煉團隊的生產(chǎn)能力和運營能力。三期則要加大數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的投入，升級現(xiàn)有數(shù)據(jù)中臺，提升數(shù)據(jù)管理能力，為后續(xù)進一步發(fā)展各種智能能力，強化政務服務能力和商務服務能力提供數(shù)據(jù)支撐。