看廈門移動傳播云平臺

（廈門廣播電視集團(tuán)）

一、單位基本情況

2003年11月24日，經(jīng)國家廣電總局和中央文化體制改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核，總局正式批復(fù)《廈門廣播電視體制改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》。2004年6月28日，廈門廣播電視集團(tuán)作為全國文化體制改革的第一批試點(diǎn)單位正式掛牌成立。

廈門廣播電視集團(tuán)包括事業(yè)、產(chǎn)業(yè)兩大板塊。事業(yè)板塊：包括黨委辦公室、總編室、研究中心（安播辦）等職能部門，以及新聞中心、廣播中心、廈門衛(wèi)視等業(yè)務(wù)部門。產(chǎn)業(yè)板塊：2014年初注冊成立廈門文廣傳媒集團(tuán)有限公司，業(yè)務(wù)涵蓋廣告、影視制作等多個(gè)領(lǐng)域，旗下?lián)碛袕B門廣播電視廣告有限公司、廈門廣播電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司等多家企業(yè)。

廈門廣電集團(tuán)已構(gòu)建起廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、移動客戶端、移動電視等多媒體聯(lián)動的現(xiàn)代立體傳播體系，擁有3個(gè)地面電視頻道、1個(gè)衛(wèi)視頻道、1個(gè)移動電視頻道、5個(gè)廣播頻率；擁有廈門廣電網(wǎng)、看廈門App移動客戶端等新媒體平臺。

二、項(xiàng)目建設(shè)情況

2019年4月，為推進(jìn)集團(tuán)“守正創(chuàng)新、融合發(fā)展”戰(zhàn)略，廈門廣播電視集團(tuán)決定以“移動優(yōu)先”為原則，按照“互通式、智能化、全流程、全覆蓋”的要求，規(guī)劃啟動看廈門移動傳播云平臺建設(shè)，通過自建平臺、自建隊(duì)伍、自主研發(fā)和自主運(yùn)營的建設(shè)模式，全力打造可管可控的集團(tuán)第一新聞發(fā)布平臺，使之成為具有傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力的新型傳播平臺。項(xiàng)目于2020年初啟動，工作團(tuán)隊(duì)不懈努力、克服疫情影響，新版“看廈門”客戶端于2020年5月正式上線。截至目前，App已累計(jì)升級迭代30次，功能日益豐富、系統(tǒng)更加穩(wěn)定、安全更具保障，云平臺連續(xù)兩年通過廈門市網(wǎng)安支隊(duì)組織的全市“護(hù)網(wǎng)”行動考驗(yàn)、連續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)安全等保（第三級）年度測評。

三、創(chuàng)新性

（一）技術(shù)架構(gòu)

看廈門移動傳播云平臺采用混合云部署，基礎(chǔ)性功能部署在本地私有云平臺，拓展類功能業(yè)務(wù)部署在公有云平臺。私有云采用萬兆以太網(wǎng)技術(shù)和虛擬化技術(shù)，確保服務(wù)穩(wěn)定性與快速移植性，公有云部署擴(kuò)展需求強(qiáng)、并發(fā)率高的業(yè)務(wù)，如抽獎(jiǎng)、報(bào)名、直播和負(fù)載均衡等系統(tǒng), 其中視頻直播及點(diǎn)播業(yè)務(wù)還采用了CDN云分發(fā)模式。這一架構(gòu)實(shí)現(xiàn)了平臺技術(shù)性能上的大融合、高可靠、高安全和高并發(fā)，建設(shè)方案通過了廈門市工信局組織的專家評審。

（二）安全體系

看廈門移動傳播云平臺逐步建立了一套完整的網(wǎng)絡(luò)安全體系。該體系以網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)制度2.0標(biāo)準(zhǔn)（第三級）為指引，規(guī)范開展了上線前風(fēng)險(xiǎn)評估、定級備案、建設(shè)整改、等級測評和監(jiān)督檢查。等級保護(hù)對象從平臺系統(tǒng)，擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)發(fā)布系統(tǒng)、云計(jì)算平臺、數(shù)據(jù)資源等，基于新技術(shù)和新手段發(fā)技術(shù)防護(hù)機(jī)制和管理手段，推進(jìn)建立縱深防御和精細(xì)防御思想，通過密碼技術(shù)、可信驗(yàn)證、安全審計(jì)和態(tài)勢感知等建立主動防御體系，結(jié)合融合媒體智能生產(chǎn)、多渠道播出分發(fā)、網(wǎng)絡(luò)直播點(diǎn)播、視聽?wèi)?yīng)用App、監(jiān)測監(jiān)管等需求，從安全管理制度建設(shè)、平臺安全架構(gòu)、應(yīng)用安全性、隱私及數(shù)據(jù)安全、媒體內(nèi)容安全、播出與分發(fā)安全、安全團(tuán)隊(duì)與監(jiān)控平臺建設(shè)等方面開展網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)。

（三）智能應(yīng)用

在實(shí)現(xiàn)“看廈門”平穩(wěn)運(yùn)行、研發(fā)崗位逐步完善的基礎(chǔ)上，技術(shù)團(tuán)隊(duì)將平臺智能化升級提上重要議程，加快智能化應(yīng)用研究，調(diào)研了新華智云、人民日報(bào)創(chuàng)作大腦、百度大腦智能創(chuàng)作平臺、科大訊飛、阿里云AI應(yīng)用等相關(guān)平臺及案例，不斷利用新技術(shù)自主研發(fā)和改進(jìn)平臺的內(nèi)容運(yùn)營與運(yùn)維保障能力，陸續(xù)自主完成“互聯(lián)網(wǎng)新聞智能抓取系統(tǒng)”“文稿智能糾錯(cuò)系統(tǒng)”“基于AI的互動內(nèi)容審核”等智能化項(xiàng)目開發(fā)并投入使用，助力新媒體編輯業(yè)務(wù)，已申請國家軟件著作權(quán)登記證書三項(xiàng)，在審軟著申請三項(xiàng)。

1.“互聯(lián)網(wǎng)新聞智能抓取系統(tǒng)”是通過Python技術(shù)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)目標(biāo)新聞源的實(shí)時(shí)監(jiān)測抓取，目前已實(shí)現(xiàn)對廈門網(wǎng)、東南網(wǎng)、人民日報(bào)App、“廈門預(yù)警信息”微信公眾號、廈門衛(wèi)健委網(wǎng)站、中國地震局網(wǎng)站、中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站等新聞源的跟蹤，并已實(shí)現(xiàn)內(nèi)容自動入庫看廈門后臺文稿系統(tǒng)。

2.“文稿智能糾錯(cuò)系統(tǒng)”基于互聯(lián)網(wǎng)智能引擎自主研發(fā)，目標(biāo)是為新媒體編輯提供智能化糾錯(cuò)服務(wù)，系統(tǒng)已和“看廈門”融媒體生產(chǎn)后臺實(shí)現(xiàn)對接，能對富文本排版的復(fù)雜稿件進(jìn)行智能分析，對文稿中的各類錯(cuò)誤進(jìn)行高亮提示和替換建議，包括字詞拼寫、語法、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤等，也可對領(lǐng)導(dǎo)人姓名及其職務(wù)、機(jī)構(gòu)名稱、地名乃至句式雜糅、語義重復(fù)錯(cuò)誤進(jìn)行自動標(biāo)識，編輯人員簡單點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可完成自動糾錯(cuò)及自動回填保存，提高了編輯審核效率、減少了差錯(cuò)概率，豐富了“看廈門”平臺的智能化應(yīng)用。

3.“基于AI的互動內(nèi)容審核”。為提升審核“網(wǎng)友互動過程中提交的圖文內(nèi)容”的效率和準(zhǔn)確度，技術(shù)團(tuán)隊(duì)在阿里云內(nèi)容審核SDK基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)二次開發(fā)，針對App直播“互動評論”和新聞“跟帖評論”，實(shí)現(xiàn)了文本及圖片的智能審核，可在人工審核之前增加智能審核過程，減輕人工審核量及準(zhǔn)確性。

4.“猜你喜歡——新聞大數(shù)據(jù)算法推送”功能依托人工智能智能語義等技術(shù)，提取內(nèi)容標(biāo)簽，結(jié)合用戶行為，分析偏好，識別用戶興趣點(diǎn)，過濾用戶不感興趣的內(nèi)容，為用戶提供個(gè)性化的熱點(diǎn)資訊和主題追蹤閱讀服務(wù)。同時(shí)，通過“綜合熱度”“特征匹配”“用戶協(xié)同過濾”等策略的組合應(yīng)用，自動為用戶生成內(nèi)容資訊，實(shí)現(xiàn)頻道內(nèi)容的“千人千面”。目前，利用該算法已在“看廈門”客戶端推出“猜你喜歡”資訊頻道。

5.實(shí)現(xiàn)“基于UI的智能監(jiān)測系統(tǒng)”。通過AirTest自動化UI測試框架進(jìn)行腳本開發(fā)，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)自動定時(shí)巡查App、廣電網(wǎng)和服務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)接口、頁面及系統(tǒng)故障并發(fā)出預(yù)警信息。目前已完成App啟動、首頁訪問、視頻播放、社區(qū)訪問等模塊的自動巡檢及通過釘釘群和郵箱預(yù)警功能。

6.研發(fā)上線“App接口智能巡檢系統(tǒng)”。收集看廈門客戶端主要業(yè)務(wù)功能涉及的接口，通過postman和釘釘群發(fā)助手，定時(shí)模擬接口請求，檢測接口是否正常，出現(xiàn)異常情況及時(shí)通報(bào)釘釘群，以達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的目的，已投入實(shí)際使用。

四、目標(biāo)用戶

“看廈門”App立足廈門，放眼兩岸，及時(shí)推送權(quán)威資訊信息，提供精彩短視頻和欄目視頻內(nèi)容讓新聞更直觀；同時(shí)還有獨(dú)家廈視節(jié)目、廈廣頻率同步直播，活動直播、慢直播等帶用戶直擊現(xiàn)場，足不出戶看廈門；用戶可以通過社區(qū)欄目分享自己的隨手拍照片和視頻，與社區(qū)拍客交流拍攝經(jīng)驗(yàn)；有官方入駐訂閱號，支持用戶個(gè)性化訂閱，打造用戶個(gè)性化智能新聞欄目，不錯(cuò)過所關(guān)注的新聞。

同時(shí)，看廈門移動傳播云平臺也為集團(tuán)融媒體編輯團(tuán)隊(duì)提供了網(wǎng)站、App、H5微站及融合號的采、編、發(fā)工作一體化平臺，支持視頻收錄、快編、拆條等功能，同時(shí)還提供了內(nèi)容資源管理、稿件編審管理、廣告發(fā)布管理、互動效果管理、訂閱號管理、系統(tǒng)監(jiān)控等功能。

五、技術(shù)應(yīng)用亮點(diǎn)

看廈門移動傳播云平臺采用混合云架構(gòu)，本地部署了分布式存儲、虛擬化存儲、虛擬機(jī)集群，網(wǎng)絡(luò)采用雙出口鏈路，并配備了主、備安全鏈路，同時(shí)，大量涉及高并發(fā)、高帶寬的應(yīng)用部署于公有云，App功能繁雜、采用的第三方接口服務(wù)也較多，團(tuán)隊(duì)要在系統(tǒng)運(yùn)維與安全團(tuán)隊(duì)人員有限的條件下，做好安全管理、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對各類故障和網(wǎng)絡(luò)攻擊風(fēng)險(xiǎn)，是面臨的技術(shù)難點(diǎn)，主要采取的技術(shù)措施包括：

（一）做好網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)優(yōu)化，建立鏈路、安全設(shè)備冗余，避免單點(diǎn)故障，力爭實(shí)現(xiàn)全鏈路故障自動告警、主、備自動切換，虛擬機(jī)故障自動漂移。

（二）建立自動巡檢機(jī)制、自主開發(fā)智能化、自動化巡檢系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了基于UI界面分析的自動定時(shí)巡查，通過“App接口智能巡檢系統(tǒng)”收集“看廈門”客戶端主要業(yè)務(wù)功能涉及的接口，通過網(wǎng)頁調(diào)試工具和釘釘群發(fā)助手，定時(shí)模擬接口請求，檢測接口是否正常，出現(xiàn)異常情況及時(shí)通報(bào)釘釘群，以達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的目的。

（三）通過第三方專業(yè)化安全服務(wù)，邀請相關(guān)安全廠商進(jìn)行現(xiàn)場交流、組織安全專家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全意識培訓(xùn)、定期委托不同安全廠商對看廈門移動傳播云平臺進(jìn)行漏掃、滲透和安全風(fēng)險(xiǎn)評估，在增強(qiáng)系統(tǒng)安全防范能力的同時(shí)，幫助提升自有安全團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力。

（四）建立態(tài)勢感知和威脅分析系統(tǒng)，以安全大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，從全局視角提升對安全威脅的發(fā)現(xiàn)識別、理解分析、響應(yīng)處置能力。威脅檢測分析系統(tǒng)是針對勒索病毒、特種木馬等高級威脅，具備信譽(yù)檢測、病毒檢測、靜態(tài)檢測、動態(tài)檢測等技術(shù)的威脅檢測分析系統(tǒng)，可有效檢測已知和未知的惡意軟件，發(fā)現(xiàn)利用0day漏洞的APT攻擊行為，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)免遭 0day 等攻擊造成的如敏感信息泄露、基礎(chǔ)設(shè)施破壞等風(fēng)險(xiǎn)。

（五）提升客戶端穩(wěn)定性。客戶端存在手機(jī)機(jī)型新舊龐雜、安全性和穩(wěn)定性差、適配難度大的問題，如何增強(qiáng)客戶端應(yīng)用安全性，減少應(yīng)用崩潰、降低數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)、防范滲透和安裝包篡改，也是安全體系中薄弱點(diǎn)和改造難點(diǎn)。為此，技術(shù)團(tuán)隊(duì)一方面還做好軟件應(yīng)用安裝包的加固，降低數(shù)據(jù)探測、滲透、篡改等安全風(fēng)險(xiǎn)，一方面通過接入云上異常分析平臺進(jìn)行運(yùn)行質(zhì)量跟蹤，監(jiān)控分析App崩潰閃退點(diǎn)，解決導(dǎo)致崩潰、閃退的問題，消除內(nèi)存泄漏點(diǎn)、減少內(nèi)存占用。目前，“看廈門”安卓客戶端日均應(yīng)用崩潰率從1%下降至3%，蘋果客戶端保持在1‰的低故障率，應(yīng)用流暢度和終端兼容性不斷提升。

六、社會與經(jīng)濟(jì)效益

（一）社會效益。看廈門移動傳播云平臺的成功上線，有力推動了集團(tuán)媒體融合深度發(fā)展的步伐，目前集團(tuán)已形成以看廈門移動傳播云平臺為主、廈門廣電網(wǎng)、廈門廣電官方微博、微信公眾號、視頻號、抖音號、快手號等為分支的廈門廣地融媒體平臺矩陣。廈門廣播電視集團(tuán)新聞新媒體首發(fā)率已超過80%，“看廈門”App累計(jì)裝機(jī)量已超過115萬臺。

（二）經(jīng)濟(jì)效益。“看廈門”移動客戶端積極通過開機(jī)廣告、直播帶貨、矩陣號共建等形式探索追求經(jīng)濟(jì)效益，累計(jì)執(zhí)行大型帶貨直播近20場，取得了良好的成效，此外，看廈門App活動直播場次從2019年的172場增長到2021年的464場，累計(jì)網(wǎng)絡(luò)直播超過1000場，直播場次及互動觀看承載能力大幅提升，2020年6月的日環(huán)食網(wǎng)絡(luò)直播，看廈門App觀看量單場首次超過50萬人次大關(guān)，2020年金雞獎(jiǎng)活動看廈門App更是直播點(diǎn)擊量超900萬，網(wǎng)絡(luò)直播方面的經(jīng)濟(jì)收益顯著增長。

七、行業(yè)示范推廣價(jià)值

看廈門移動傳播云平臺通過近兩年的運(yùn)行探索，逐步建立了一套相對完善、符合自身特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)安全體系，在廣電新媒體行業(yè)具有一定的示范和推廣價(jià)值，一些好的做法也很適合其他相關(guān)單位的借鑒。目前，廈門廣播電視集團(tuán)已將看廈門移動傳播云平臺的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和安全體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)推廣至石獅市融媒體中心建設(shè)項(xiàng)目和廈門市思明、集美、同安、翔安四區(qū)區(qū)級融媒體中心建設(shè)項(xiàng)目，廈門廣電技術(shù)團(tuán)隊(duì)承建的“看石獅”App已于2021年初正式上線,平臺已完成上線前風(fēng)險(xiǎn)評估和國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)制度2.0標(biāo)準(zhǔn)第二級備案測評，順利進(jìn)入上線運(yùn)行期。