看廈門移動傳播云平臺

（廈門廣播電視集團）

一、單位基本情況

2003年11月24日，經(jīng)國家廣電總局和中央文化體制改革試點工作領(lǐng)導小組辦公室審核，總局正式批復《廈門廣播電視體制改革試點工作實施方案》。2004年6月28日，廈門廣播電視集團作為全國文化體制改革的第一批試點單位正式掛牌成立。

廈門廣播電視集團包括事業(yè)、產(chǎn)業(yè)兩大板塊。事業(yè)板塊：包括黨委辦公室、總編室、研究中心（安播辦）等職能部門，以及新聞中心、廣播中心、廈門衛(wèi)視等業(yè)務(wù)部門。產(chǎn)業(yè)板塊：2014年初注冊成立廈門文廣傳媒集團有限公司，業(yè)務(wù)涵蓋廣告、影視制作等多個領(lǐng)域，旗下?lián)碛袕B門廣播電視廣告有限公司、廈門廣播電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司等多家企業(yè)。

廈門廣電集團已構(gòu)建起廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、移動客戶端、移動電視等多媒體聯(lián)動的現(xiàn)代立體傳播體系，擁有3個地面電視頻道、1個衛(wèi)視頻道、1個移動電視頻道、5個廣播頻率；擁有廈門廣電網(wǎng)、看廈門App移動客戶端等新媒體平臺。

二、項目建設(shè)情況

2019年4月，為推進集團“守正創(chuàng)新、融合發(fā)展”戰(zhàn)略，廈門廣播電視集團決定以“移動優(yōu)先”為原則，按照“互通式、智能化、全流程、全覆蓋”的要求，規(guī)劃啟動看廈門移動傳播云平臺建設(shè)，通過自建平臺、自建隊伍、自主研發(fā)和自主運營的建設(shè)模式，全力打造可管可控的集團第一新聞發(fā)布平臺，使之成為具有傳播力、引導力、影響力、公信力的新型傳播平臺。項目于2020年初啟動，工作團隊不懈努力、克服疫情影響，新版“看廈門”客戶端于2020年5月正式上線。截至目前，App已累計升級迭代30次，功能日益豐富、系統(tǒng)更加穩(wěn)定、安全更具保障，云平臺連續(xù)兩年通過廈門市網(wǎng)安支隊組織的全市“護網(wǎng)”行動考驗、連續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)安全等保（第三級）年度測評。

三、創(chuàng)新性

（一）技術(shù)架構(gòu)

看廈門移動傳播云平臺采用混合云部署，基礎(chǔ)性功能部署在本地私有云平臺，拓展類功能業(yè)務(wù)部署在公有云平臺。私有云采用萬兆以太網(wǎng)技術(shù)和虛擬化技術(shù)，確保服務(wù)穩(wěn)定性與快速移植性，公有云部署擴展需求強、并發(fā)率高的業(yè)務(wù)，如抽獎、報名、直播和負載均衡等系統(tǒng), 其中視頻直播及點播業(yè)務(wù)還采用了CDN云分發(fā)模式。這一架構(gòu)實現(xiàn)了平臺技術(shù)性能上的大融合、高可靠、高安全和高并發(fā)，建設(shè)方案通過了廈門市工信局組織的專家評審。

（二）安全體系

看廈門移動傳播云平臺逐步建立了一套完整的網(wǎng)絡(luò)安全體系。該體系以網(wǎng)絡(luò)安全等級保護制度2.0標準（第三級）為指引，規(guī)范開展了上線前風險評估、定級備案、建設(shè)整改、等級測評和監(jiān)督檢查。等級保護對象從平臺系統(tǒng)，擴展到網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)發(fā)布系統(tǒng)、云計算平臺、數(shù)據(jù)資源等，基于新技術(shù)和新手段發(fā)技術(shù)防護機制和管理手段，推進建立縱深防御和精細防御思想，通過密碼技術(shù)、可信驗證、安全審計和態(tài)勢感知等建立主動防御體系，結(jié)合融合媒體智能生產(chǎn)、多渠道播出分發(fā)、網(wǎng)絡(luò)直播點播、視聽應(yīng)用App、監(jiān)測監(jiān)管等需求，從安全管理制度建設(shè)、平臺安全架構(gòu)、應(yīng)用安全性、隱私及數(shù)據(jù)安全、媒體內(nèi)容安全、播出與分發(fā)安全、安全團隊與監(jiān)控平臺建設(shè)等方面開展網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)。

（三）智能應(yīng)用

在實現(xiàn)“看廈門”平穩(wěn)運行、研發(fā)崗位逐步完善的基礎(chǔ)上，技術(shù)團隊將平臺智能化升級提上重要議程，加快智能化應(yīng)用研究，調(diào)研了新華智云、人民日報創(chuàng)作大腦、百度大腦智能創(chuàng)作平臺、科大訊飛、阿里云AI應(yīng)用等相關(guān)平臺及案例，不斷利用新技術(shù)自主研發(fā)和改進平臺的內(nèi)容運營與運維保障能力，陸續(xù)自主完成“互聯(lián)網(wǎng)新聞智能抓取系統(tǒng)”“文稿智能糾錯系統(tǒng)”“基于AI的互動內(nèi)容審核”等智能化項目開發(fā)并投入使用，助力新媒體編輯業(yè)務(wù)，已申請國家軟件著作權(quán)登記證書三項，在審軟著申請三項。

1.“互聯(lián)網(wǎng)新聞智能抓取系統(tǒng)”是通過Python技術(shù)實現(xiàn)重點目標新聞源的實時監(jiān)測抓取，目前已實現(xiàn)對廈門網(wǎng)、東南網(wǎng)、人民日報App、“廈門預警信息”微信公眾號、廈門衛(wèi)健委網(wǎng)站、中國地震局網(wǎng)站、中央紀委國家監(jiān)委網(wǎng)站等新聞源的跟蹤，并已實現(xiàn)內(nèi)容自動入庫看廈門后臺文稿系統(tǒng)。

2.“文稿智能糾錯系統(tǒng)”基于互聯(lián)網(wǎng)智能引擎自主研發(fā)，目標是為新媒體編輯提供智能化糾錯服務(wù)，系統(tǒng)已和“看廈門”融媒體生產(chǎn)后臺實現(xiàn)對接，能對富文本排版的復雜稿件進行智能分析，對文稿中的各類錯誤進行高亮提示和替換建議，包括字詞拼寫、語法、標點錯誤等，也可對領(lǐng)導人姓名及其職務(wù)、機構(gòu)名稱、地名乃至句式雜糅、語義重復錯誤進行自動標識，編輯人員簡單點擊鼠標即可完成自動糾錯及自動回填保存，提高了編輯審核效率、減少了差錯概率，豐富了“看廈門”平臺的智能化應(yīng)用。

3.“基于AI的互動內(nèi)容審核”。為提升審核“網(wǎng)友互動過程中提交的圖文內(nèi)容”的效率和準確度，技術(shù)團隊在阿里云內(nèi)容審核SDK基礎(chǔ)上實現(xiàn)二次開發(fā)，針對App直播“互動評論”和新聞“跟帖評論”，實現(xiàn)了文本及圖片的智能審核，可在人工審核之前增加智能審核過程，減輕人工審核量及準確性。

4.“猜你喜歡——新聞大數(shù)據(jù)算法推送”功能依托人工智能智能語義等技術(shù)，提取內(nèi)容標簽，結(jié)合用戶行為，分析偏好，識別用戶興趣點，過濾用戶不感興趣的內(nèi)容，為用戶提供個性化的熱點資訊和主題追蹤閱讀服務(wù)。同時，通過“綜合熱度”“特征匹配”“用戶協(xié)同過濾”等策略的組合應(yīng)用，自動為用戶生成內(nèi)容資訊，實現(xiàn)頻道內(nèi)容的“千人千面”。目前，利用該算法已在“看廈門”客戶端推出“猜你喜歡”資訊頻道。

5.實現(xiàn)“基于UI的智能監(jiān)測系統(tǒng)”。通過AirTest自動化UI測試框架進行腳本開發(fā)，目標實現(xiàn)自動定時巡查App、廣電網(wǎng)和服務(wù)系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)接口、頁面及系統(tǒng)故障并發(fā)出預警信息。目前已完成App啟動、首頁訪問、視頻播放、社區(qū)訪問等模塊的自動巡檢及通過釘釘群和郵箱預警功能。

6.研發(fā)上線“App接口智能巡檢系統(tǒng)”。收集看廈門客戶端主要業(yè)務(wù)功能涉及的接口，通過postman和釘釘群發(fā)助手，定時模擬接口請求，檢測接口是否正常，出現(xiàn)異常情況及時通報釘釘群，以達到及時發(fā)現(xiàn)問題的目的，已投入實際使用。

四、目標用戶

“看廈門”App立足廈門，放眼兩岸，及時推送權(quán)威資訊信息，提供精彩短視頻和欄目視頻內(nèi)容讓新聞更直觀；同時還有獨家廈視節(jié)目、廈廣頻率同步直播，活動直播、慢直播等帶用戶直擊現(xiàn)場，足不出戶看廈門；用戶可以通過社區(qū)欄目分享自己的隨手拍照片和視頻，與社區(qū)拍客交流拍攝經(jīng)驗；有官方入駐訂閱號，支持用戶個性化訂閱，打造用戶個性化智能新聞欄目，不錯過所關(guān)注的新聞。

同時，看廈門移動傳播云平臺也為集團融媒體編輯團隊提供了網(wǎng)站、App、H5微站及融合號的采、編、發(fā)工作一體化平臺，支持視頻收錄、快編、拆條等功能，同時還提供了內(nèi)容資源管理、稿件編審管理、廣告發(fā)布管理、互動效果管理、訂閱號管理、系統(tǒng)監(jiān)控等功能。

五、技術(shù)應(yīng)用亮點

看廈門移動傳播云平臺采用混合云架構(gòu)，本地部署了分布式存儲、虛擬化存儲、虛擬機集群，網(wǎng)絡(luò)采用雙出口鏈路，并配備了主、備安全鏈路，同時，大量涉及高并發(fā)、高帶寬的應(yīng)用部署于公有云，App功能繁雜、采用的第三方接口服務(wù)也較多，團隊要在系統(tǒng)運維與安全團隊人員有限的條件下，做好安全管理、及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對各類故障和網(wǎng)絡(luò)攻擊風險，是面臨的技術(shù)難點，主要采取的技術(shù)措施包括：

（一）做好網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)優(yōu)化，建立鏈路、安全設(shè)備冗余，避免單點故障，力爭實現(xiàn)全鏈路故障自動告警、主、備自動切換，虛擬機故障自動漂移。

（二）建立自動巡檢機制、自主開發(fā)智能化、自動化巡檢系統(tǒng)，實現(xiàn)了基于UI界面分析的自動定時巡查，通過“App接口智能巡檢系統(tǒng)”收集“看廈門”客戶端主要業(yè)務(wù)功能涉及的接口，通過網(wǎng)頁調(diào)試工具和釘釘群發(fā)助手，定時模擬接口請求，檢測接口是否正常，出現(xiàn)異常情況及時通報釘釘群，以達到及時發(fā)現(xiàn)問題的目的。

（三）通過第三方專業(yè)化安全服務(wù)，邀請相關(guān)安全廠商進行現(xiàn)場交流、組織安全專家進行網(wǎng)絡(luò)安全意識培訓、定期委托不同安全廠商對看廈門移動傳播云平臺進行漏掃、滲透和安全風險評估，在增強系統(tǒng)安全防范能力的同時，幫助提升自有安全團隊的技術(shù)能力。

（四）建立態(tài)勢感知和威脅分析系統(tǒng)，以安全大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，從全局視角提升對安全威脅的發(fā)現(xiàn)識別、理解分析、響應(yīng)處置能力。威脅檢測分析系統(tǒng)是針對勒索病毒、特種木馬等高級威脅，具備信譽檢測、病毒檢測、靜態(tài)檢測、動態(tài)檢測等技術(shù)的威脅檢測分析系統(tǒng)，可有效檢測已知和未知的惡意軟件，發(fā)現(xiàn)利用0day漏洞的APT攻擊行為，保護網(wǎng)絡(luò)免遭 0day 等攻擊造成的如敏感信息泄露、基礎(chǔ)設(shè)施破壞等風險。

（五）提升客戶端穩(wěn)定性?？蛻舳舜嬖谑謾C機型新舊龐雜、安全性和穩(wěn)定性差、適配難度大的問題，如何增強客戶端應(yīng)用安全性，減少應(yīng)用崩潰、降低數(shù)據(jù)安全風險、防范滲透和安裝包篡改，也是安全體系中薄弱點和改造難點。為此，技術(shù)團隊一方面還做好軟件應(yīng)用安裝包的加固，降低數(shù)據(jù)探測、滲透、篡改等安全風險，一方面通過接入云上異常分析平臺進行運行質(zhì)量跟蹤，監(jiān)控分析App崩潰閃退點，解決導致崩潰、閃退的問題，消除內(nèi)存泄漏點、減少內(nèi)存占用。目前，“看廈門”安卓客戶端日均應(yīng)用崩潰率從1%下降至3%，蘋果客戶端保持在1‰的低故障率，應(yīng)用流暢度和終端兼容性不斷提升。

六、社會與經(jīng)濟效益

（一）社會效益?？磸B門移動傳播云平臺的成功上線，有力推動了集團媒體融合深度發(fā)展的步伐，目前集團已形成以看廈門移動傳播云平臺為主、廈門廣電網(wǎng)、廈門廣電官方微博、微信公眾號、視頻號、抖音號、快手號等為分支的廈門廣地融媒體平臺矩陣。廈門廣播電視集團新聞新媒體首發(fā)率已超過80%，“看廈門”App累計裝機量已超過115萬臺。

（二）經(jīng)濟效益。“看廈門”移動客戶端積極通過開機廣告、直播帶貨、矩陣號共建等形式探索追求經(jīng)濟效益，累計執(zhí)行大型帶貨直播近20場，取得了良好的成效，此外，看廈門App活動直播場次從2019年的172場增長到2021年的464場，累計網(wǎng)絡(luò)直播超過1000場，直播場次及互動觀看承載能力大幅提升，2020年6月的日環(huán)食網(wǎng)絡(luò)直播，看廈門App觀看量單場首次超過50萬人次大關(guān)，2020年金雞獎活動看廈門App更是直播點擊量超900萬，網(wǎng)絡(luò)直播方面的經(jīng)濟收益顯著增長。

七、行業(yè)示范推廣價值

看廈門移動傳播云平臺通過近兩年的運行探索，逐步建立了一套相對完善、符合自身特點的網(wǎng)絡(luò)安全體系，在廣電新媒體行業(yè)具有一定的示范和推廣價值，一些好的做法也很適合其他相關(guān)單位的借鑒。目前，廈門廣播電視集團已將看廈門移動傳播云平臺的建設(shè)經(jīng)驗和安全體系建設(shè)經(jīng)驗推廣至石獅市融媒體中心建設(shè)項目和廈門市思明、集美、同安、翔安四區(qū)區(qū)級融媒體中心建設(shè)項目，廈門廣電技術(shù)團隊承建的“看石獅”App已于2021年初正式上線,平臺已完成上線前風險評估和國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護制度2.0標準第二級備案測評，順利進入上線運行期。