云南日報報業(yè)集團全媒體中心運營運用試點轉型

云南日報報業(yè)集團全媒體中心運營運用試點轉型

唐  成

(云南日報報業(yè)集團網絡中心)

【摘  要】經過精心建設和組織運行，云南日報報業(yè)集團全媒體中心正在成為集團的指揮調度中心和平臺匯聚中心，為集團的深度數(shù)字化、智能化及全媒體轉型賦能，在融合創(chuàng)新發(fā)展中著重與動態(tài)新聞流程管理結合試點。本文結合工程建設與運營實際情況，說明展示全媒體中心技術應用、動靜線設計、業(yè)務系統(tǒng)融合建設、指揮調度、平臺資源匯聚和多場景展示等多方面體驗，重點圍繞指揮調度與平臺匯聚的核心功能定位，詳細分析全媒體中心在運營運用方面的具體試點，為動態(tài)新聞管理提供參考輔助。

【關鍵詞】全媒體中心  指揮調度  采編系統(tǒng)  動態(tài)新聞管理

為了適應政治宣傳要求的不斷深化拓展，結合社會經濟的劇烈變化和市場的多變性，需要進行動態(tài)新聞管理，隨時改進、修訂、組織新聞業(yè)務方向與內容，使新聞業(yè)務活動與管理保持一定彈性。

近年來，隨著新媒體數(shù)字技術的飛速發(fā)展、會議分布式系統(tǒng)的不斷更新迭代，集自動化、信息化、網絡化、全球化于一體的動態(tài)新聞管理不斷發(fā)展，國內各報業(yè)集團陸續(xù)轉移到中央廚

房2.0,即全媒體中心建設階段。以大數(shù)據、人工智能、數(shù)字孿生等為代表的最新IT技術越來越滲透到媒體的各個生產環(huán)節(jié)和發(fā)布環(huán)節(jié)。相比早期中央廚房的建設，全媒體中心的定位更加精準、功能更加完善，已經成為報業(yè)在全媒體轉型中的中樞和大腦。理想的全媒體中心應該也必須發(fā)揮兩個核心作用，一是構建整個報業(yè)的指揮調度中心；另一個是統(tǒng)籌報業(yè)優(yōu)勢資源，形成資源的總匯聚平臺，構建報業(yè)最堅實的全媒體建設基礎設施。

云南日報報業(yè)集團全媒體中心于2021年2月3日正式投入使用，是云南日報報業(yè)集團面向未來建設全媒體傳媒集團的主干工程項目之一。全媒體中心采用分布式綜合管理系統(tǒng)、多訊道高清演播室系統(tǒng)、專業(yè)音視頻系統(tǒng)以及專業(yè)網絡直播系統(tǒng)等當前最新傳媒技術。經過多次改進與運營組織調整，全媒體中心正在向報業(yè)集團指揮調度中心、平臺匯聚中心方向努力，未來力求在產品創(chuàng)新、內容生產及傳播方式創(chuàng)新等方面發(fā)揮引領作用。

1  場地建設技術說明

全媒體中心采用當前主流的分布式會議系統(tǒng)，建設中充分預留了網絡視頻會議系統(tǒng)接口與座席能力，主要由顯示系統(tǒng)、中央廚房KVM協(xié)作系統(tǒng)、視頻采集系統(tǒng)、擴音系統(tǒng)、指揮調度系統(tǒng)組成。

中央大屏采用點距為1.2mm的4K高清LED屏，在主副控制室、主席區(qū)和坐席區(qū)設有全功能設備網和網絡接口。坐席系統(tǒng)配備32支高靈敏有線鵝頸會議話筒，中央控制桌配備高靈敏全向會議話筒，拾音距離達到80cm以上，為游動式講解人員配置4套UHF手持無線套裝和4套UHF頭戴無線套裝。

在場地大廳上架布置8臺攝像機，實現(xiàn)攝像跟蹤功能，在大廳坐席上布置12個分布式節(jié)點，可以通過節(jié)點把HDMI視頻信號傳輸?shù)酱笃梁痛髲d的6臺懸掛式高清顯示器上進行顯示；控制桌采用分布式系統(tǒng)，可控制融媒體中心的視頻信號傳輸?shù)酱笃粒ㄟ^調度系統(tǒng)實現(xiàn)各種畫面分屏顯示功能。同時，可通過視頻直播系統(tǒng)將視頻信號推送到指揮網絡平臺，實現(xiàn)全功能多頻道多畫面直播。

全媒體中心內設分布式控制系統(tǒng)，滿足低延時無損傳輸4K視頻信號的需要，設計配備52個分布式標準型節(jié)點，配備8個分布式KVM型坐席節(jié)點，主席臺設計配備可滿足高清攝像的智能燈光系統(tǒng)，整個全媒體中心設置可編程面板多臺，系統(tǒng)管理工程師與現(xiàn)場調度可通過平板電腦可實時預覽與切換所有的視頻控制內容，同時可以控制整個環(huán)境內的光線、溫濕度、聯(lián)動控制等內容。

圖1全媒體中心大廳

2  場地動線與靜區(qū)設計

在設計規(guī)劃全媒體中心的使用場景時，充分考慮了動線與靜區(qū)設計，細節(jié)說明如下：

(1)動靜分割：在空間劃分方面，充分考慮動線和靜區(qū)功能合理劃分、互不干擾的原則。確保動線與靜區(qū)在空間布局上物理隔離，動線與靜區(qū)人員雙方互不干擾，僅保持基本調度溝通。在整個全媒體中心大廳范圍內，包括主席區(qū)、坐席區(qū)、主席臺，以參會人員、訪客人員、后勤接待人員為基準角色，合理規(guī)劃活動的區(qū)域，設計動線，讓進到中心空間的人員在移動時感到舒服方便，沒有直接障礙物，不易迷路可直達指定區(qū)域；以中心主控制室、副控制室、大屏控制點為靜區(qū)，以技術人員、管理人員為基準角色，合理編排設計工作的區(qū)域與座席，設計獨立語音通話機制，盡可能做到隨手可及、便利操作、方便觀察，盡可能減少人員起坐走動機率，盡可能延長安全安靜工作時間。

(2)訪客與業(yè)務分離：原則上動線在路徑設計上避免與靜區(qū)發(fā)生接觸，訪客人員不直接接觸靜區(qū)，并且不直接面對業(yè)務，全媒體中心安排專人與訪客進行業(yè)務對接。訪客的活動路徑主要從大門進入，按約定隱喻式引導路線活動，不進入主控制室、副控制室等靜區(qū)，以免干擾影響技術人員工作或設備正常運行。

(3)動線優(yōu)化：為了避免動線混亂交叉，全媒體中心對動線作了進一步優(yōu)化，同時在視頻展示上精心設計。每次活動前在中心大廳各個通道設置指示牌，主席臺設置水牌等，對各方人員進行路線導引。這樣的動線設置更合理，彼此之間沒有交叉，不會讓人不小心闖到不該進的地方，保證了專業(yè)技術人員、管理人員、后勤人員、參會人員及訪客人員合理規(guī)范的流動，保證了各類人員互不干擾、分工明確，保證了全媒體中心科學、高效、專業(yè)的運行和操作。

3  業(yè)務系統(tǒng)融合建設

在報業(yè)實施新技術革新、實現(xiàn)媒體融合建設規(guī)劃時，設想全媒體中心主要有兩大核心定位：一是報業(yè)集團指揮調度中心。二是匯聚全集團的資源，是集團權威平臺匯聚中心。

在實際建設中，有效擴大融合建設范圍，報業(yè)集團核心內容融媒體生產系統(tǒng)覆蓋報業(yè)集團旗下所有媒體以及省內50個縣級融媒體，初步實現(xiàn)“一次采集、多元生成、差異表達、全媒傳播”。全媒體中心將融媒體采編系統(tǒng)、全媒體指揮調度中心和集團所有平臺資源整合于一體，初步融合形成了三位一體的集團綜合業(yè)務平臺。全媒體中心各項功能、各類活動及運用逐步完善，融媒體指揮調度、融媒體平臺匯聚功能得以平穩(wěn)起步。

同時，全媒體中心還承擔了云南省媒體融合重點實驗室等集團重大項目的實施，成為集團下一步媒體融合發(fā)展實現(xiàn)技術突破的試驗田和總基地。全媒體中心作為重點試驗室的指揮協(xié)調中心，按照長遠計劃，項目啟動期需要完成規(guī)劃重點實驗室的建設目標、運行機制、人員編制、研究方向等核心框架內容；建設期組織專家團隊，指導重點實驗室的關鍵技術應用、產品開發(fā)、成果運用等；建成期后評估審核重點實驗室的建設成果。

4  統(tǒng)一指揮調度

全媒體中心是集計算機網絡、大屏幕顯示、數(shù)字會議、音響擴聲、供電保障、圖像監(jiān)控傳輸、可視指揮、基礎環(huán)境建設、綜合控制等為基礎的綜合業(yè)務指揮系統(tǒng)，滿足信息處理(匯聚、處理、顯示、遠程互聯(lián)互通等)、指揮、監(jiān)控、調度、會議、會商等功能需求。針對以往報業(yè)指揮調度系統(tǒng)沒有專用空間、無功能區(qū)域劃分、小打小鬧的格局，全媒體中心按照融媒體指揮調度、融媒體內容制作、融媒體內容發(fā)布、融媒體傳播效果評估等場景劃分不同的坐席區(qū)域，嘗試為報業(yè)融媒體指揮調度提供專業(yè)精準的多場景運用方案。

報業(yè)集團日常每周或者在重大活動期間隨機組織全媒體指揮調度工作，通常以融合式會議形式召開，必要時與遠程在外的記者編輯直接視頻通話調度，前方后方隨機融合為一體。通常集團社長、總編輯等主要領導統(tǒng)一指揮、統(tǒng)籌協(xié)調，集團各子媒體負責人和遠程駐外相關記者編輯參會。主要研究重點工作內容、相關責任部門落實。

通過融媒體采編系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、考評系統(tǒng)及其他配合系統(tǒng)平臺的協(xié)調運作，所有選題及背景內容均在會議過程中滾動播出到大屏，由相關部門負責人匯報選題、工作方向及具體內容，隨后分管工作的各位副總編輯發(fā)表意見并進行相關部署，指令選題直接通過手機、PC端下達，總編輯提出總體要求和總體部署，最后由社長進行總結。在會議過程中隨時可進行前期任務完成情況的考評。

全媒體中心在指揮調度方面，參與完成了集團的重點工作事先策劃、過程監(jiān)督、事后考評三個關鍵流程，事關集團宣傳工作、內容建設、質量控制、隊伍建設等工作大局，用好這支指揮棒對集團各項工作具有重要作用。

5  平臺資源匯聚接口定制

作為云南省最權威、最具影響力的省級主流媒體集團，近年來云南日報報業(yè)集團(云南網)承接了幾乎所有關鍵省級平臺建設，如學習強國云南平臺、云南發(fā)布、省政府門戶網站、縣級融媒體省級平臺、云橋網等平臺。目前集團已經在大數(shù)據、人工智能、云平臺、4K高清數(shù)字技術、AR/VR、虛擬數(shù)字孿生等諸多前沿技術落腳點進行多種布局，力求為報業(yè)轉型發(fā)展服務，打造全新數(shù)字媒體。

在全媒體中心規(guī)劃階段結合新技術背景，充分考慮了全媒體平臺的傳播特點及戰(zhàn)略意義.要求全媒體中心的建設覆蓋集團多元載體，提高服務效能，匯聚集團所有平臺資源，將集團技術、內容、傳播等多業(yè)務領域進行整合，形成一個中心、一塊大屏、一個平臺總入口出口，全面發(fā)揮集團主流媒體優(yōu)勢，為用戶提供個性化、人性化、多場景的運用服務。

在后續(xù)建設過程中，努力向最高目標靠攏，通過分類、分組、專業(yè)化的平臺資源匯聚，實現(xiàn)集團平臺資源匯聚接口定制，發(fā)揮出資源聚攏和示范效應。

(1)技術平臺匯聚：大樓整體采用新一代智能化管理監(jiān)控系統(tǒng)，包括動態(tài)環(huán)境控制系統(tǒng)、網絡拓撲監(jiān)控、水冷系統(tǒng)監(jiān)控、網絡安全態(tài)勢分析監(jiān)控系統(tǒng)。配合智能化管理監(jiān)控系統(tǒng)，精心設計開放接口，接入全媒體中心大屏以供領導實時查看和分析處理，有力保障了集團傳媒廣場的正常運行。

(2)內容平臺匯聚：與廠商合作，定制開發(fā)匯聚了報業(yè)集團主要的大數(shù)據平臺，包括內容建設、傳播力分析、輿情分析、縣級融媒體建設、數(shù)字媒體、省政府網站大數(shù)據平臺等。在技術手段上不再局限于傳統(tǒng)報業(yè)技術，而是向數(shù)字孿生、虛擬場景、專業(yè)音視頻制作、大數(shù)據分析、人工智能等新技術靠攏。后續(xù)將持續(xù)開發(fā)，力求提供科學、直觀、實時、量化的數(shù)據參考模型，成為報業(yè)集團的平臺匯聚演示中心。

(3)遠程連線動態(tài)匯聚：在重大新聞報道指揮過程中，通過遠程連線平臺可以與在國內外任何地方的記者現(xiàn)場連線，利用多路信號接入、多畫面顯示等功能，有機開展直播活動，結合視頻報道畫面，盡可能實時融合接入高清數(shù)字大屏，有效提升了報業(yè)集團在視頻報道交互調度方面的快速反應能力，彌補了過去紙質媒體在音視頻報道方面的短板和不足。

6  多場景靈活組合

為更好地展示集團全媒體資源優(yōu)勢，組織新技術運營運用，全媒體中心將集團技術平臺、內容平臺進行整合，編為五組每組三分屏進行調度式展示。第一組為指揮報道融媒體系統(tǒng)、內容大數(shù)據平臺，展示集團采編工作、新媒體發(fā)展等內容建設方面的情況。第二組為智慧云搜、縣級融媒體中心、云南網輿情系統(tǒng)，展示集團在省政府門戶網站建設、縣級融媒體建設和輿情系統(tǒng)建設方面的情況。第三組為網絡安全態(tài)勢評估、傳媒廣場動環(huán)監(jiān)控、傳媒廣場網絡拓撲監(jiān)控，展示集團在網絡安全建設、智能化樓宇監(jiān)控方面的情況。第四組為云嶺牛智慧農場、雪山景觀、云南省慶祝中國共產黨建黨100周年數(shù)字展廳，展示集團在數(shù)字孿生、人工智能技術開發(fā)及運用方面的情況。第五組為效能評估、生物多樣性保護，展示集團在與政府部門共建政府營商環(huán)境效能評估平臺、建設云南省生物多樣性保護大數(shù)據平臺方面的情況。全媒體中心在不同活動場景和應用模型中，根據服務對象不同，除了以上五組編排外，對平臺分組進行靈活的搭配，增減相關平臺資源。

目前主要有三類運營運用：一是常規(guī)或者不定期的全媒體中心指揮調度，提前部署集團階段性工作，調研前期工作成效，監(jiān)督實施，保障集團主要工作平穩(wěn)安全高效運行；二是作為集團對外交流對內培訓的融媒體總平臺，為來賓提供詳細的介紹培訓和交流互動練習平臺；三是舉辦項目簽約、評選頒獎、專題培訓、直播等各類線下交互活動，拓展集團的影響力和競爭優(yōu)勢。同時成為重大項目落地抓手，2021年底，云南省省級媒體融合重點實驗室在全媒體中心掛牌成立，建設周期為一年。重點試驗室由云南省科技廳牽頭，報業(yè)集團聯(lián)合省內多家高校、研究機構等單位共同建設。重點研究如何在當前媒體融合大背景下實現(xiàn)技術突破，打造具有云南特色和優(yōu)勢的產品，為云南省實現(xiàn)媒體深度融合發(fā)展戰(zhàn)略、構建南亞、東南亞傳播交流中心探索出一條新路。

7總結

傳媒行業(yè)新一輪科技革命和產業(yè)變革為報業(yè)全媒體中心建設提供了充足的想象空間和技術支撐，報業(yè)全媒體中心的建設必須緊緊圍繞突出報業(yè)優(yōu)勢、構建統(tǒng)一調度指揮中心、統(tǒng)籌報業(yè)資源和優(yōu)良產品產出四個方面來進行，為報業(yè)的深度數(shù)字化、智能化及全媒體轉型賦能，真正發(fā)揮全媒體中心的核心引擎作用，同時需要與動態(tài)新聞管理進一步加強融合，切實保證動態(tài)新聞管理真正做到以下三點：

(1)以人為主體，包括組織者與參與者。

(2)全面展示調度相關信息流，同時可交互下達指令。

(3)實行彈性組織布局，前方后方有機融合，以適應外部環(huán)境。

云南日報報業(yè)集團全媒體中心后續(xù)將結合開發(fā)定制，將集團優(yōu)勢資源集中到指揮調度和平臺匯聚兩端持續(xù)發(fā)力，結合集團及各子媒體在近年積累的各類平臺資源和運營經驗，進一步搭建高效實用的運用場景和展示模型，為集團下一步融合創(chuàng)新發(fā)展提供基礎。